出張買取はどうやって行うんですか?
買い取りの流れをご覧ください。
出張買い取り時、いつごろ来てくれますか?遅い時間などの時間指定も可能ですか?
お客様のご都合にあったお時間にお伺いさせて頂きます。
神奈川県内、東京都内の出張買取は最短で30分でお伺いいたします。
天候や交通状況などにより、お客様がご指定したお時間にお伺いできない場合がございます。どうかご了承ください。
宅配買い取りはどうやって行うんですか?
買い取りの流れをご覧ください。
宅配買取買い取りの場合、いつごろ査定の見積もりがでますか?
査定は到着後すぐ、もしくは1営業日後に行い、査定が終わり次第すぐにお客様にご連絡いたします。
高く買い取ってもらうにはどうしたらいいですか?
できるだけ楽器を綺麗な状態にしておいてください。また、付属品やケースがある場合は合わせてご用意ください。
身分証明書としてなにがつかえますか?
免許証、健康保険証、パスポートなどがお使い頂けます。
身分証明書のコピーはなぜ必要なのでしょうか?
ドラムの買取王は古物営業法にのっとって、買い取りを行っております。買取後、身分証明書は、お客様の大事な個人情報のため、大事に保管させて頂きます。詳しくはプライバシーポリシーを参照ください。
出張買取と宅配買い取りで買取金額は変わりますか?
買取金額はすべての買取方法で同額となります!なので、お好きなプランを選んで頂けたら幸いです。
買い取りをキャンセルしたいんですが、キャンセル料は発生いたしますか?
買い取る側として、お客様にご満足していただけるよう最善を尽くしますが、それでもキャンセルに至る場合は、キャンセル料などは一切発生いたしません。唯一、商品を送り返すための送料が発生いたします。着払いでお送りいたします。
買い取り後、いつ買取金額をもらえますか?
出張買い取りの場合、すぐに現金でのお支払いになります。宅配買い取り時は、査定後の翌日の営業日に指定の口座に送金いたします。
金額がつかなかった機材はどうなるのですか?
万が一金額のつかない商品があった場合は、買い取りがキャンセルという形になり、着払いでお客様にお送りいたします。もしくは、処分という形でドラムの買取王が無料で引き取りすることも可能です。
メールやラインでの見積もりは可能でしょうか?
大体の見積金額はご連絡できますが、買取金額は現物を確認後ご連絡いたします。
宅配買い取りの場合どういう形で梱包すればいいでしょうか?
ドラムの買取王では商品に応じた専用の梱包用品を、宅配買取キットとしてご用意しております。
梱包用ダンボール代及び、発送費はドラムの買取王負担でございます。是非、売却をご検討のお客様はお問い合わせ下さい。また、お客様自身でご用意していただく場合は、機材が破損しない程度にダンボール箱に緩衝材や新聞紙などと共に入れて下さい。
クレジットで支払い中の楽器を買取りできますか?
全てのお支払いが完了されるまで、買取りは出来ません。
機材の状態がかなり悪いです。パーツが足りません。それでも買取可能でしょうか?
現物を見てみないとなんとも言えませんが、少しの傷やパーツが欠けていても、喜んで買い取りさせて頂きます!お気軽にご連絡ください。
身分証明書を入れ忘れました。
運転免許証または、国民健康保険被保険者証につきましては、カメラ機能付携帯電話またはデジタルカメラで撮影したデータをメールにてお送り頂けますと、確認資料としてご利用いただく事ができます。
尚、画像データにつきましては、カラーにて撮影し、必ず未加工の状態のもののみが対象となります。
注意:現住所記載欄が裏面の場合、両面の撮影画像が必要となります。

※ メール :
info@drum-kaitori.jp

下記 商品センター宛にコピーを郵送する

※ 住所 :
ドラムの買取王
〒233-0002
神奈川県横浜市港南区上大岡西1−3−25
第7オーヴァルビル5F

申込書をわすれてしまいました。
申込書につきましては、大変恐縮ではございますが、お客様 直筆のもののみ有効となります。

必要事項をご記入の上、下記 商品センター宛に申込書をご郵送下さいませ。

※ 住所 :
ドラムの買取王
神奈川県横浜市港南区上大岡西1−3−25
第7オーヴァルビル5F

まだ未成年ですが、買い取りして頂くことは可能でしょうか?
高校を卒業された18歳以上の方はご本人でお申し込み頂けます。
18歳未満、または高校生の方は宅配買取をお請けできませんので親権者・保護者の方がお申込み下さい。
その場合、住民票の写し、身分証明書のコピーも親権者・保護者の方の書類が必要です。
引っ越ししたため、証明書の住所変更ができていません。
ご提出頂く身分証明書につきましては、ご本人確認にあたり、本人確認書類に記載されている住所と申込住所は、一致している必要があります。
但し、お引っ越しなどにより更新が完了していない場合は本人様名義で3ヶ月以内の公共料金の明細書や携帯電話請求書など現在お住まいの住所を確認できるものと変更前の免許証を一緒にお願いします。

例.運転免許証または健康保険証と併用頂ける際は、お客様の現在住所と身分証コピーのご住所が一致しない場合は、下記 現在住所を証明する物のコピーが必要となります。
・水道やガス等の領収書のコピー
・ご本人様宛てのハガキのコピー
(※お客様の現住所とお名前が記載されているものとなります。)